COLOMBIA MAGIC MTB 2027 – SUROESTE ANTIOQUEÑO
Fecha: 20 al 25 de julio de 2027
Organizador: Magic Bike Adventures

1. Reserva y confirmación del cupo

• El cupo se reserva con un abono inicial de $500.000 COP por participante.
• El pago deberá realizarse mediante transferencia bancaria a la cuenta oficial
  autorizada por la organización.
•  La reserva quedará confirmada una vez se verifique el pago y se registren los datos
  del participante.
• El valor abonado se descontará del precio total del paquete contratado.
• Los cupos están sujetos a disponibilidad.

2. Plan de pagos

• Primer abono: $500.000 COP para separar el cupo.
• Segundo abono: tres meses después de la reserva, por un valor que será informado
  en el plan de pagos individual.
• Saldo final: deberá estar cancelado en su totalidad a más tardar el 10 de julio de
  2027, diez días antes del inicio del evento.
• Las reservas realizadas dentro de los últimos tres meses deberán ajustarse a un
  calendario de pagos que permita cancelar la totalidad antes de la fecha límite.
• El incumplimiento de los pagos podrá afectar la continuidad de la reserva, previa
  comunicación al participante y de acuerdo con las condiciones legales aplicables.

3. Política de cancelaciones y reembolsos

• Las siguientes condiciones aplican a las cancelaciones voluntarias solicitadas por los
  participantes, sin perjuicio de los derechos establecidos por la legislación colombiana.
  Cancelaciones con cuatro meses o más de anticipación:
• El participante podrá solicitar la devolución del 100 % de los valores abonados.
• La solicitud deberá realizarse por escrito a más tardar el 20 de marzo de 2027.
  Cancelaciones con menos de cuatro meses de anticipación:
• Los abonos estarán sujetos a las condiciones de cancelación pactadas y a los costos
  y compromisos adquiridos para la prestación del servicio.
• La organización podrá ofrecer, como alternativa, el reconocimiento del valor
  disponible como saldo a favor para otro evento de Magic Bike Adventures, sujeto a
  las condiciones acordadas con el participante.
• Las reservas realizadas dentro de los últimos tres meses estarán sujetas a estas
  mismas condiciones.
  Cancelaciones durante el último mes:
• Para cancelaciones voluntarias desde el 20 de junio de 2027, se aplicarán las
  penalidades de cancelación legalmente procedentes, teniendo en cuenta los servicios
  contratados y los compromisos adquiridos.
• No se garantizarán devoluciones por cancelaciones voluntarias de último momento,
  salvo cuando exista una obligación legal de reembolso.
  Toda cancelación deberá solicitarse formalmente por escrito.

4. Modificaciones del itinerario

Magic Bike Adventures podrá realizar ajustes operativos en rutas, horarios, actividades o recorridos cuando existan razones justificadas de seguridad, condiciones climáticas, restricciones de acceso o situaciones ajenas al control de la organización.
Se procurará mantener la calidad y las características esenciales de los servicios contratados.

Cuando una modificación implique la imposibilidad de prestar un servicio incluido, se aplicarán las alternativas, compensaciones o devoluciones que correspondan legalmente.

5. Circunstancias de fuerza mayor

• La organización no asumirá los gastos adicionales ocasionados exclusivamente por circunstancias externas que no le sean legalmente imputables, tales como:
• Terremotos, inundaciones, deslizamientos, maremotos y otros fenómenos naturales.
•  Asonadas, alteraciones del orden público o restricciones impuestas por las
  autoridades.
•  Cierres de vías o dificultades de acceso por causas externas.
•  Condiciones climáticas extremas que comprometan la seguridad.
•  Cancelaciones, retrasos o modificaciones de vuelos y transportes contratados
  directamente por los participantes.
  Ante estas circunstancias, Magic Bike Adventures evaluará las alternativas operativas disponibles, priorizando la seguridad y los derechos de los participantes.

Las situaciones de fuerza mayor no eliminan las obligaciones de información, atención,
reprogramación o reembolso que correspondan conforme a la ley.

6. Condiciones de participación

• Cada participante deberá contar con condiciones físicas apropiadas para las cuatro
  etapas de MTB y la jornada de senderismo.
•  Es obligatorio utilizar casco y los elementos de protección requeridos durante las
  etapas de bicicleta.
•  Los participantes deberán seguir las instrucciones de seguridad del equipo
  organizador.
•  Las rutas podrán presentar ascensos exigentes, descensos, barro, terreno irregular y
  cambios climáticos.
•  Cada participante será responsable del mantenimiento preventivo de su bicicleta y
  de llevar sus implementos personales necesarios.

7. Servicios incluidos y no incluidos

• El paquete comprende únicamente los servicios descritos en el itinerario oficial y en la modalidad de alojamiento contratada.
• La noche inicial en Andes no está incluida y deberá ser reservada directamente
  por cada participante.
•  Los desplazamientos personales hasta el punto de encuentro en Andes y desde el
  lugar de finalización no están incluidos, salvo acuerdo expreso.
• Los gastos personales y servicios adicionales no especificados serán asumidos por cada participante.

8. Aceptación de términos y condiciones

Al confirmar su inscripción, el participante declara haber recibido información sobre las características de la experiencia, las condiciones físicas requeridas, los servicios incluidos, los pagos y las políticas de cancelación.

La aceptación de estas condiciones no implica renuncia a los derechos que le correspondan como consumidor.

Magic Bike Adventures se compromete a desarrollar Colombia Magic MTB 2027 con planificación, profesionalismo, acompañamiento y estándares de servicio orientados a ofrecer una experiencia de calidad.